Los programas se adaptan a la audiencia y pueden estar dirigidos a directores, gerentes y oficiales de cuenta.

CEIS evaluará las necesidades de capacitación de la organización y propondrá el plan de capacitación más adecuado según la envergadura y los recursos de la organización. CEIS también responde a necesidades de capacitación específicas identificadas en el proceso de revisión de préstamos, a través de los análisis recientes del banco o por la gerencia. Estos requerimientos suelen referirse a la suscripción de préstamos, a los sistemas de calificación de préstamos, a la metodología de reserva para préstamos incobrables, al análisis del flujo de caja, a las normas de los estados financieros, a la reestructuración de préstamos, a las tendencias en la calidad de la cartera y a otros aspectos de interés actual.

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